AQUOS(アクオス) sense4のバッテリー消耗が早い原因

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バッテリー消耗が早い原因は
SDカードの接触不良だった

2021年3月に「楽天モバイル」に変更。同時にスマホをシャープの「AQUOSsense4lite」にしました。このモデルはバッテリーの容量が4570mAhもある大容量。ゲームもせず、ユーチューブもPCでしか見ない私の使い方では、3、4日は余裕だったですが・・

AQUOS sense4 lite

製品はこれ(写真はメーカーサイト)

不具合の症状

AQUOSsense4lite=アクオス センス4 ライトを使用してから約2か月で、急にバッテリーの消耗が早くなりました。フル充電100%から待機のみで、1日後にはバッテリー残量が50%~60%になってしまう(‘◇’)ゞ

本体の設定から確認できる電池の健康状態は「良好」と表示されているのに・・もう劣化が始まったのか?故障?と思って、シャープの窓口に電話しました。

シャープさんからの回答

購入後2~3か月で劣化は考えられず。SDカードが原因のケースもあるという回答。そこでスロットからmicroSDカードを外して再セットしました。

AQUOS sense4 lite

正常な状態に戻りました!(^^)!

今回はmicroSDカードの接触不良?が原因のようでした。(目視では確認できなかったです)もしかしたら、microSDカードの故障かもしれないですが、少し様子を見てみます。シャープによるとSDカードが原因となるケースは、時々あるということです。

素人の想像だけど、microSDカードからのデーター受け渡しが正常に行われないので、何度もアクセスするためバッテリーの消耗が早かったのかもしれません。

同じような現象が発生したら、一度microSDカードを外して確認すると良さそうです!また本体からスロットを抜く場合は慎重にです。

その他シャープさんから回答

  • バッテリーは300回くらいの充電から劣化が始まるということ。
  • 使用するアプリによっては消費が大きい。
  • 電波の弱い場所では、バッテリーの消費が大きい。(回線を何度も確認するから)
  • なんらかの故障(修理が必要)

ちなみに故障の場合は郵送対応ということです。その間スマホが使えない場合は、代替え製品のサービス(有料)なお保証期間は購入後1年間ということです。

シャープの相談窓口

今回の電話対応は良かったです。ただ受付の前に1分くらいメッセージが流れます。

  • 050-5846-5418 (通話料がかかります)
  • 10:00~17:00(12/31、1/1を除く毎日)
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